Porovnání funkcí edicí Efecte ITSM

Funkce

Porovnání podrobně

  • Kompletní česká lokalizace
  • Vícejazyčné prostředí
  • Rapid deployment do jednoho týdne
  • Responsivní uživatelské prostředí
  • Moderní samoobslužný uživatelský portál
  • No-code procesní engine s technologií Drag-and-drop
  • Jednoduše nastavitelná Automatizace procesních postupů
  • Automatizace
  • Dynamické Kanban nástěnky dle rolí
  • Vysoká granularita definice oprávnění přístupu
  • Možnost vytvářet vlastní procesy a formuláře
  • Service level management
  • Připravený Incident Management dle metodiky ITIL4
  • Vestavěný Service Request Management dle metodiky ITIL4
  • Robustní integrační API rozhraní s mnoha předpřipravenými konektory v ceně
  • Výkonný reporting s předpřipravenými šablonami a možností  vlastních pohledů

Pro edice Start +, Business a Enterprise

  • Vestavěná databáze znalostí dle metodiky ITIL4
  • Integrovaná správa konfigurací a majetku v robustní CMDB
  • Full text vyhledávání v českém jazyce

Pro edice Business a Enterprise

  • Připravený Problem Management dle metodiky ITIL4
  • Připravený Change Management dle metodiky ITIL4

Pro edice Enterprise

  • Monitoring & Event management
  • Capacity & Performance management
  • Availability management
  • Service continuity management
  • Information security management
  • Relationship management
  • Deployment management
  • Release management
  • Financial management service
  • Measurement & Reporting Management
  • Supplier management
  • Contract management
  • NON-IT rozšíření v ceně Enterprise
  •