Porovnání funkcí edicí Efecte ITSM
Funkce
Porovnání podrobně
- Kompletní česká lokalizace
- Vícejazyčné prostředí
- Rapid deployment do jednoho týdne
- Responsivní uživatelské prostředí
- Moderní samoobslužný uživatelský portál
- No-code procesní engine s technologií Drag-and-drop
- Jednoduše nastavitelná Automatizace procesních postupů
- Automatizace
- Dynamické Kanban nástěnky dle rolí
- Vysoká granularita definice oprávnění přístupu
- Možnost vytvářet vlastní procesy a formuláře
- Service level management
- Připravený Incident Management dle metodiky ITIL4
- Vestavěný Service Request Management dle metodiky ITIL4
- Robustní integrační API rozhraní s mnoha předpřipravenými konektory v ceně
- Výkonný reporting s předpřipravenými šablonami a možností vlastních pohledů
- ✓
- ✓
- ✓
- ✓
- ✓
- ✓
- ✓
- ✓
- ✓
- ✓
- ✓
- ✓
- ✓
- ✓
- ✓
- ✓
- ✓
- ✓
- ✓
- ✓
- ✓
- ✓
- ✓
- ✓
- ✓
- ✓
- ✓
- ✓
- ✓
- ✓
- ✓
- ✓
- ✓
- ✓
- ✓
- ✓
- ✓
- ✓
- ✓
- ✓
- ✓
- ✓
- ✓
- ✓
- ✓
- ✓
- ✓
- ✓
- ✓
- ✓
- ✓
- ✓
- ✓
- ✓
- ✓
- ✓
- ✓
- ✓
- ✓
- ✓
- ✓
- ✓
- ✓
- ✓
- Vestavěná databáze znalostí dle metodiky ITIL4
- Integrovaná správa konfigurací a majetku v robustní CMDB
- Full text vyhledávání v českém jazyce
- ✓
- ✓
- ✓
- ✓
- ✓
- ✓
- ✓
- ✓
- ✓
- Připravený Problem Management dle metodiky ITIL4
- Připravený Change Management dle metodiky ITIL4
- ✓
- ✓
- ✓
- ✓
- Monitoring & Event management
- Capacity & Performance management
- Availability management
- Service continuity management
- Information security management
- Relationship management
- Deployment management
- Release management
- Financial management service
- Measurement & Reporting Management
- Supplier management
- Contract management
- NON-IT rozšíření v ceně Enterprise
- ✓
- ✓
- ✓
- ✓
- ✓
- ✓
- ✓
- ✓
- ✓
- ✓
- ✓
- ✓
- ✓
