Zahrnuje kompletní funkčnosti webového obchodu. Položky k objednání jsou plně konfigurovatelné dle požadavků společnosti například od smartphonů, přes software až po vizitky. Lze nastavit schválení a přidělit nákladová střediska pro sledování nákladů. V jedné transakci lze objednat více položek katalogu služeb.

Nadřízení mohou být zahrnuti do procesu žádosti o službu jako schvalovatelé. Jakmile požadavek na službu čeká na schválení, může být zasláno e-mailové upozornění správci, který může rozhodnout, zda požadavek schválí nebo odmítne. Schválení lze delegovat na jiné známé uživatele během nepřítomnosti nebo ponechání plynulého chodu operací. Schvalovatel může definovat, komu a na jaké časové období delegovat schválení.